Uw taken bij uw werkgever liggen hoogstwaarschijnlijk vast in een functieomschrijving, maar de manier waarop u uw werk moet uitvoeren staat daar niet in. Het hebben van controle over de manier waarop u uw taken uitvoert, is van belang. Het wordt zelfs steeds belangrijker wanneer het erop aankomt of een bepaald doel gehaald gaat worden. “Afgerekend” worden op een eindresultaat of een manier van werken waar u zelf weinig of geen invloed op uit kunt oefenen werkt erg frustrerend. U wordt verantwoordelijk gehouden voor iets waar u zelf niet zo veel aan kunt doen. Met name de afhankelijkheid van anderen, die vaak ook nog eens een ander belang hebben dan u heeft, kan een negatief effect op u hebben.
Een voorbeeld: U wordt als buschauffeur door uw werkgever verantwoordelijk gehouden voor het op tijd rijden van de bus. U kunt daar zelf tot op zekere hoogte voor zorgen door op tijd te vertrekken maar u kunt natuurlijk niets doen aan de vele stoplichten die op rood staan, de file en het ongeluk waardoor u niet verder kunt rijden. Natuurlijk krijgt u wel alle klachten van de passagiers te horen. Of u bent als kok verantwoordelijk voor het op tijd uitserveren van de maaltijden in het verzorgingshuis, maar u kunt er niets aan doen dat uw leverancier anderhalf uur te laat de ingrediënten komt brengen. U krijgt natuurlijk wel de negatieve geluiden te horen van de bewoners. Situaties waarin u eindverantwoordelijk bent, maar ook afhankelijk van anderen om ervoor te zorgen dat u aan de gestelde eisen kunt voldoen.